Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "fifa88", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến thương hiệu và hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ fifa88.cam. "Người dùng" hoặc "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn: xóc đĩa trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, đá gà, live casino, cá cược thể thao và các tính năng liên quan. Phạm vi áp dụng bao phủ toàn bộ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại fifa88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản cá nhân. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản và tịch thu số dư.
• Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.
• Không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

03 Nạp tiền và rút tiền

fifa88 hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức tối đa có thể thay đổi tùy phương thức.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm yêu cầu được phê duyệt.
• Trước khi rút tiền, người dùng cần hoàn thành các điều kiện vòng cược (nếu có) đính kèm theo khuyến mãi đã nhận.
• fifa88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính nào.

04 Chính sách khuyến mãi và thưởng

fifa88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng nạp dành cho người chơi trung thành. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng). Người dùng phải đáp ứng đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Một người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• fifa88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi không trung thực (ví dụ: cố tình tạo nhiều tài khoản, dùng phần mềm tự động), toàn bộ thưởng và số dư liên quan sẽ bị thu hồi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành vòng cược theo quy định.

05 Hành vi bị nghiêm cấm

Nhằm duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, fifa88 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, gian lận thẻ tín dụng hoặc tài trợ tài chính phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác dưới mọi hình thức.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc danh tính người khác mà không có ủy quyền.

06 Quyền và nghĩa vụ của fifa88

Trong phạm vi hoạt động và vận hành nền tảng, fifa88 có các quyền và cam kết nghĩa vụ cụ thể như sau:

• fifa88 có quyền điều chỉnh, nâng cấp hoặc tạm ngừng bất kỳ dịch vụ nào để bảo trì kỹ thuật, với thời gian thông báo hợp lý cho người dùng.
• Chúng tôi có quyền xem xét và điều chỉnh hạn mức giao dịch dựa trên hành vi sử dụng và mức độ xác minh tài khoản.
• fifa88 cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật được công bố công khai trên nền tảng.
• Chúng tôi cam kết xử lý khiếu nại công bằng và minh bạch trong vòng 72 giờ làm việc.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, fifa88 có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược liên quan.

07 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

fifa88 cung cấp nền tảng dịch vụ giải trí trực tuyến theo hình thức "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như lỗi đường truyền internet, cúp điện diện rộng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc tổn thất lợi nhuận kỳ vọng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhằm truy cập tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fifa88 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

08 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

fifa88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu nghiện cờ bạc và tự yêu cầu tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Không hoạt động trong vòng 180 ngày liên tiếp. Trường hợp này, số dư còn lại sẽ được bảo lưu và trả lại khi người dùng yêu cầu mở khóa tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fifa88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn trong tài khoản như một biện pháp xử lý vi phạm.

09 Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fifa88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: fifa88.support
• Telegram: @fifa88cam

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. Sau thời hạn này, fifa88 có quyền từ chối xem xét khiếu nại. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ Tết, và cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

10 Sửa đổi điều khoản

fifa88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố trên trang này với ghi chú ngày cập nhật rõ ràng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.